整装3.0模式 — 敬告所有的装修公司:别再“内卷”了!

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继“内卷”这个词火爆一时之后,“外卷”这个新概念也进入人们的视野,并作为“内卷”的反义词被人们所追捧。

通俗地说,内卷,就是蛋糕的大小固定时,人们不得不为了分蛋糕而互相争夺;外卷,就是做大蛋糕,让每个人能在不损害别人利益的情况下都能吃饱吃好。

本质上,内卷是存量的争夺,外卷是增量的争夺。无论是用“内卷”、“外卷”还是什么名词来概括,都掩盖不了这个本质。

世界上所有的领域,都处在存量与增量的交替循环当中。

以手机行业为例,在功能机时代,手机的形态已经固定,属于存量,手机厂商间的竞争,很大程度上是“价格战”“广告战”,杀敌一千,自损八百;

但乔布斯的iphone横空出世后,手机行业进入智能机时代,各式各样的手机形态层出不穷,这就是增量,手机的消费出现井喷,大部分厂商在这波增量中都都赚得盆满钵满;

到了今天,智能机的形态基本固定,手机厂商又陷入了同质化竞争,开始打“价格战”“广告战”,全行业的出货量、销售额的增速急剧下滑,增长归于停滞,这个行业又回到了存量状态,等待下一波增量的到来。

这是手机行业的循环。

家装行业,也经历着这样的循环阶段。

No.1

风雨三十年,家装行业寻找增量

绝大多数行业一样,家装行业的存量与增量两个阶段,呈现出泾渭分明的区别:

当进入存量阶段时,行业增长趋于停滞,所有企业都在做同质化竞争,产品与服务没有明显的区别,业绩的多少,很大程度取决于谁的价格更低、营销更猛。例如,成本价500元的套餐,你卖1000,我就卖800,他就卖500,即使亏本,也强于被对手砸死;

当进入增量阶段时,产业正处于升级阶段,消费市场空前广阔,红利巨大,肉多狼少,开单赚钱易如反掌,只要进场就有利润。

家装行业的历史,就是在存量与增量两种状态来回变换。

三十多年前,随着“住宅商品化”政策的出台,家装行业正式诞生,家装市场处于井喷式的野蛮生长极端,增量巨大,随便找几个工人拉一支队伍,就能赚钱发财,此时的家装行业,属于增量;

千禧年前后,行业的状态进入瓶颈期,找不到新的增长点,装企和装修队都在吃存量,此时的家装行业进入存量阶段;

2010年前后,“全屋定制”、“整装”等新业态横空出世,家装消费迎来新的高速增长,进入增量阶段,很多消费者装修新家的方式,从原始的“请装修队设计施工+请木工打柜子”变成了“请专业的设计师设计+装企施工+全屋定制”,家装消费由单品类分散式向多品类集成式转变。因此,这个阶段也被称为“整装1.0时代”。无论是巨头还是小企业,都吃到了大量红利,这是增量;

但经过几年时间,新玩家的大量涌入,让整个行业快速趋近饱和,增量变为存量,全行业的发展速度陷入停滞;

到了2017年前后,“互联网家装”、“整装+全屋定制”的新模式横空出世,行业再次发掘出新的增量,很多消费者给新家做装修,从原来的“听设计师安排+逛建材城”变成了“上网找攻略、找商家+交给装企一站式完成整装”,这也被称为“整装2.0时代”。在这个时代,大量装企向线上、向整装扩张,产值快速增长,进入增量阶段;

但是,热闹的几年过后,新业态都出现了不同的问题,人们发现,“互联网家装”本质上只是一个撮合交易的中介平台,“整装2.0”也只是让消费者可以一站式装修、不必东奔西跑,二者都着力于前端的问题,对于后端的施工交付涉及不深。行业的基因与内核并没有彻底地改变,大量的装企无法靠交付质量吸引消费者,又开始陷入价格战的泥潭,这正是进入存量的标志。

从1990年代到2020年代,三十多年的家装行业发展史,就是一部“增量——存量——增量——存量——增量——存量”的历史。每一次存量阶段,都会有一批企业和企业家被淘汰出局;每一次增量阶段,都会造就一批名企与富豪。

如今,行业在存量中持续内卷,所有人都在探索同一个问题:下一波增量在哪里?

No.2

数字化整装,彻底改变行业的基因与内核

剖析三十多年的家装行业发展史,可以发现,每一次增量的出现,大都是伴随着技术的变革。

“整装1.0时代”的出现,是因为专业的设计软件出现并盛行;“整装2.0时代”的出现,是因为全屋定制实现了规模化、工业化、智能化,使得硬软装一体设计、一体销售成为可能。那么,下一次增量的出现,必然与技术的变革脱不开关系。

而下一波技术变革,在2022年出现了曙光。

2022年5月,曾凭借“整装+全屋定制”引领“整装2.0时代”的HOMKOO整装云,重磅发布了数字化整装解决方案——“整装3.0模式”,用数字化彻底改变家装行业的基因与内核。

▲整装3.0模式发布会现场

与过去的“整装1.0”、“整装2.0”不同,“整装3.0”解决的不仅仅是前端获客、销售、设计的问题,而是用数字化改造了后端的施工交付环节,这是整个家装行业一直以来都未能解决的痛点。

▲整装3.0模式

那么,运用“整装3.0模式”做装修的装企,与传统装企有什么区别?

在设计师完成设计方案后,传统装企会直接进入采购和施工环节。但在整装3.0模式下,设计与落地之间还会多一个环节,就是虚拟装修。

在整装3.0模式的虚拟装修阶段,设计师的方案会被导入HOMKOO整装云的BIM虚拟装修系统,进行自动碰撞避错,纠正设计方案中的错漏之处,获得最优的设计方案、施工方案,和最准确的材料及人工信息再进行实体工程的施工。从而以更小的成本,更高的效率交付品质更优的装修工地。

▲BIM虚拟装修过程演示

而在实体工程的施工阶段,传统装企的做法是将任务分配给项目经理,由项目经理自行招募、调度工人,由工人根据自己的经验进行施工,其中任何一个环节出现问题,或者人员的能力、素质欠缺,都会影响施工交付的质量。这也是多年来家装行业的交付质量一直被人所诟病的原因。

整装3.0模式则从根本上解决了这个痛点。在整装3.0模式下,施工不再依赖于项目经理与工人的个人能力,施工阶段“人、货、场”的运转,都由HOMKOO整装云的数字调度系统进行指挥,通过数字化装修平台实现多工地、多工种工人和全系列供应链实时最优的混合调度;实现全流程数字化管理,全面发挥网络协同和系统驱动的作用;实现智慧工地和工业化规模化的工地交付。

▲整装云工地上,工人接受系统发出的实时施工指令

整装3.0模式的发布对行业来说是创造性、革命性的,驱动产业转型升级的“数字装修”将把装修公司分成两类,一类是传统装修公司,一类是数字化整装公司。整装3.0模式实现装修的全过程、全要素、全参与方的数字化、在线化、智能化,将构建项目、企业和产业的平台生态新体系。

过往家装行业行业的历史已经证明,每一次技术变革,都将打开新的增量通道,越早跟上步伐的装企,享受到的红利就越巨大。毫无疑问,整装3.0模式的降临,意味着家装行业将进入一个全新的历史阶段。

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