邮储银行常州市潘家支行以暖心服务助力老年生活以便早点拿到养老金

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中国网middot江苏消息每月15日是常州社保的发放日这一天,无论春夏秋冬,等待领取养老金的老人总是早早出现在邮储银行潘家支行门口,等待开门营业的那一刻进入大厅,以便早点拿到养老金

为进一步提高老年人在金融服务过程中的获得感,安全感和幸福感,潘家支行在社保发放日前后几天,专门安排大堂经理提前15分钟营业时间为老年客户进行收号和发号,确保社保缴费领取队伍有序为了避免排队拥挤,该支行还增加了服务台支持,以提高金融服务的效率

同时,大堂经理利用自助设备分流顾客,对不会使用自助设备的老人进行细心引导,指导其正确操作我们这些年纪大的,对自助设备了解不多真的很麻烦你,感谢你的指导64岁的陈大爷真诚地说

伴随着科技的进步,老年人跟不上时代是必然的,但在我们的关怀下,老年人可以在金融服务中感受到满足和快乐。

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