链家真房源累计退赔超2.5万笔

截至2022年6月，已退还实有房源25409套，共计303.62万元日前，在链家全渠道房产十周年见面会上，北京链家总经理李透露，为了保证房产行动的真正实施，链家坚持假一赔一，在房产实施前期曾一次性补偿客户15万元过去十年，真房已经司空见惯，真实导致了行业的不断进化

根据消息显示，该楼盘在北京形成成熟体系后，链家将其推向其他城市，截至目前已覆盖30个城市在过去的十年里，房地产系统一直在不断进化:房地产标准不断升级，实现零价格误差，不动产核查系统不断迭代，目前已实现房屋质量管理全生命周期，房产的字典在数据规模和维度上不断完善

此外，2013年，链家推出安心服务承诺，覆盖消费者的房产交易风险截至2022年6月底，链家安心服务承诺已提前支付34.7亿元

另一方面，链家也结合消费者的真实痛点，持续探索服务品质的升级以北京为例2021年，北京链家推出用心签约业务，打破房产交易中的请假难，时间紧，断腿等痛点，让交易真正做到线上线下打通2022年启动3123名社区专家，解决跨区域找房问题

如今，地产的基因不仅植根于连锁店，还延伸到了壳牌集团正在开发的新赛道业务这一点从贝壳装修和出租业务就可以看出来

2021年，贝壳推出家装品牌卧室当年9月，卧室发布十心，安心承诺，向家装行业潜规则宣战包括恶意加价，双倍返还，20个质量不合格项目，砸了重做，材料保真，假一赔三等承诺，赔偿标准写入合同截至2022年5月底，床上用品业绩订单7442笔，业绩金额1183万元

此外，为加快长租市场发展，推动保障房建设，贝壳汇居于2021年推出轻托管租房业务无忧租房，旨在将市场上分散的房源变成优质，可靠的专业机构化长租房源。

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